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오프라인 이용약관

  1. 제1장 총칙
    제1조(목적) 본 약관은 '조성아 뷰티 멤버십’회원(이하 “회원”)이 ㈜씨에스에이코스믹(이하“회사”)이 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원과 회사 간의 제반 권리 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
  2. 제2조(용어의 정의)
    - 본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.  
    ⓛ ‘서비스’라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대용 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 ‘회원’이 이용할 수 있는 조성아뷰티 관련 제반 서비스를 의미합니다.
    ② ‘회원’이란 본 약관 제5조에서 정한 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
    ③ '이용계약'이라 함은 이 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
    ④ ‘가맹점’이란 회사에서 운영하는 조성아뷰티 포인트 서비스를 제공하는 자를 의미합니다. 회사의 상품이나 서비스를 제공하는 오프라인 매장은 물론이고, 회사와 조성아뷰티 포인트 제휴 계약을 한 자도 가맹점이 될 수 있습니다.
    ⑤ ‘멤버십카드'라 함은 회사에서 정하는 절차 및 방법을 준수하여 회원에게 발급하여 멤버십 서비스를 정상적으로 이용하도록 승인한 카드입니다.
    가맹점에서 발급한 카드 및 회사와 별도로 제휴카드 발급 계약을 맺은 제휴사가 발행한 다양한 제휴 카드(모바일카드 포함)가 해당됩니다.
    ⑥ ‘회원 번호’란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용 편의를 위하여 회원에게 부여한 숫자의 조합을 말합니다.
    ⑦ ‘조성아뷰티 포인트’란 회원이 가맹점에서 상품이나 서비스 구매 시 회사가 회원에게 제공하는 포인트를 말합니다. 조성아뷰티 포인트로는 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매할 수 있습니다.
    ⑧ ‘회원가입’이란 회사의 약관에 동의하여 회사에서 정한 절차에 따라 가맹점에서 회원가입신청서를 작성하여 가입을 신청하면 회사가 승인하는 것을 말합니다. 본 약관상의 회원가입은 홈페이지(www.chosungahbeauty.co.kr)를 통한 회원가입 및 홈페이지 회원제도와는 별개로 운영됩니다.
    ⑨ ‘회원탈퇴’란 회사에서 운영하는 서비스를 이용하지 않을 목적으로 탈퇴를 신청하면 회사가 승인함으로써 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.
    회원탈퇴 시 회원의 개인정보는 모두 삭제되고 포인트는 모두 소멸이 됩니다.
    - 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 상관습을 따릅니다.
  3. 제3조 (약관의 명시와 개정)
    ① 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용, 적용일자, 개정사유 및 “회원이 약관변경에 동의하지 아니하는 경우 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지 할 수 있으며, 계약 해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관변경에 동의한 것 으로 본다” 라는 취지의 내용 등을 명시하여 개정된 약관을 적용하는 날로부터 7일 이전에 현행약관과 함께 다음 각호의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.
    • 회사 홈페이지(www.naturerepublic.co.kr) 내 게시
    • 전자우편(E-mail)을 통한 통보
    • 전화연락 또는 휴대폰 문자메시지
    • 우편 통지 또는 전단고지
    • 회사 가맹점 내 게시
      - 개정된 약관에 동의하지 않는 기존 회원은 위 제1항의 고지를 받은 날로부터 30일 이내에 회사에 반대의사를 밝혀야 합니다. 만약 위 기간 내에 반대의사를 밝히지 아니하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
      - 회원은 개정된 약관에 대하여 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
      - 본 조의 고지방법은 이 약관에서 달리 규정하지 않는 한, 이 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.
      - 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이나 기타 관계 법령 또는 상관습에 따릅니다.
  4. 제4조 (약관 외 준칙)
    ① 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.
    ② 조성아뷰티 멤버십 회원제도는 기존 포인트 적립 제도와는 별도로 운영됩니다.
  5. 제2장 회원가입과 멤버십카드 발급
  6. 제5조 (회원의 가입과 멤버십카드 발급)
    ① 고객은 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후에 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
    ② 고객이 회원가입신청자의 본인확인정보(CI,DI)로 이미 회원가입이 되어 있는 경우 회사는 해당 고객에 대해서는 회원가입을 받을 수 없습니다.
    ③ 만14세 미만의 고객은 회원가입을 제한합니다.
    ④ 고객은 회원가입 신청을 한 후 회사가 승인을 하여 회원가입절차를 완료한 때로부터 회원으로서 지위를 취득합니다.
    ⑤ 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 후 기준을 만족하는 고객에게 회원자격을 부여할 수 있습니다. 고객이 작성한 회원가입 신청서의 고객정보가 부정확하거나 회사의 기준을 만족하지 못하는 고객의 경우 카드 발급이 취소될 수 있습니다.
  7. 제6조 (멤버십카드의 이용 및 관리)
    ① 회원이 포인트를 사용하기 위해서는 멤버십카드를 제시해야 합니다. 이 때 회사나 가맹점은 포인트 사용 시 본인 확인을 위해 추가정보 또는 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.
    ② 멤버십카드는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며, 회원은 제3자에게 멤버십카드를 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
    ③ 회원의 고의 또는 과실로 멤버십카드의 훼손, 분실, 도난 등의 사고가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 회사나 멤버십 가맹점에 통지하여야 합니다.
    ④ 회원으로부터 본 조 제3항에 따른 통지를 받은 경우 회사는 지체 없이 사고 등록 및 당해 회원의 멤버십카드를 사용 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다.
    ⑤ 회사나 가맹점은 회원이 본 조 제3항에 따른 통지 시점 이전에 발생한 손해로서, 해당사고가 회원의 고의, 과실 등 귀책사유에 의한 경우에는 이에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  8. 제7조 (회원의 의무 및 혜택)
    ① 회원이 회사가 제공한 멤버십카드를 제시하고 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하는 경우 약정한 적립율에 따라 포인트를 제공받습니다.
    ② 회원은 회원만이 참여할 수 있는 각종 이벤트에 참가할 자격이 주어집니다.
    ③ 회원으로 가입 신청하시는 분은 제5조에 기재된 개인정보를 회사에 제공하는 것에 대해 동의하며 회사는 회원으로부터 제공받은 정보를 기준으로 회원에게 서비스를 제공합니다.
    ④ 회원은 주소, 전화번호, 이메일 등의 개인정보 변경이 있을 경우 즉시 해당 매장 또는 회사의 해당부서에 통지해야만 지속적인 서비스를 제공받을 수 있으며, 멤버십카드를 분실하거나 도난 당한 경우에는 회사에 즉시 통지하여야 합니다.
    ⑤ 회원이 위 의무를 소홀히 함으로써 발생한 서비스 누락에 대한 책임은 회사가 지지 않습니다.
  9. 제8조 (회원탈퇴 및 자격 상실)
    ① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 탈퇴 요청에 따라 지체없이 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
    ② 회원탈퇴 시 개인정보 및 포인트는 모두 삭제되며 삭제된 정보는 복구되지 않습니다.
    ③ 회원이 다음 각호의 1이상에 해당하는 경우 회사는 이메일, 전화, 핸드폰 문자메시지, 서면 중 하나의 방법으로 통지 후 회원의 포인트를 소멸시키거나 회원 자격을 박탈할 수 있으며 이로 인한 손해에 대해서는 회사에서 책임지지 않습니다.
    • 회원가입 신청 시 허위내용을 기재한 경우
    • 포인트 부정적립, 부정사용 등 멤버십카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
      - 부정적립이란 멤버십 가맹점에서 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우 또는 실제로 구매한 금액 이상으로 적립된 경우를 말합니다.
      - 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않은 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 자의 동의가 있어 적립된 경우는 부정적립에서 제외됩니다. 단, 당해 회원이 가맹점 점주 및 직원인 경우에는 상품이나 서비스를 실제로 구매한 자의 동의가 있는 경우에도 부정적립에 해당합니다.
      - 부정사용이란 회원이 부정 적립한 포인트를 사용하거나 타 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트를 임의로 사용하는 경우를 말합니다.
      - 부정사용이 문제된 경우, 해당 회원은 부정사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 소명내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단되는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
    • 회원이 사망한 경우
    • 포인트 사용 후 사용된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소를 상습적으로 반복해 회사에 피해를 끼치는 경우
    • 회사 및 가맹점을 이용하여 법령 및 이 약관에서 금지하거나 반하는 행위를 하는 경우
    • 멤버십카드, 포인트 등을 타인과 거래하는 행위를 하는 경우
    • 회사 전산상의 오류 발생 시 이를 인식하면서도 해당 오류를 악용하여 포인트를 취득하는 행위를 하는 경우
    • ④ 포인트를 부정하게 적립, 사용한 고객은 부정사유로 인한 회원탈퇴일로부터 1년 내에 회원가입을 할 수 없습니다.
    ⑤ 회원탈퇴 및 자격상실 시 적립된 포인트는 소멸되며 일단 소멸된 포인트는 복구가 불가합니다.
  10. 제3장 조성아 뷰티 포인트
  11. 제9조 (조성아뷰티 포인트 적립)
    ① 조성아뷰티 포인트는 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하고 멤버십카드를 제시하는 경우에 적립됩니다. 회원가입이 완료되지 않았거나 멤버십카드를 제시하지 않은 경우에는 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다.
    ② 포인트는 대금결제방식 및 결제금액, 정해진 적립율 등 적립 기준에 따라 적립되며 현금이나 신용카드 등의 결제 수단으로 실제 결제한 금액의 2%를 포인트로 적립합니다. 단, 우수고객 프로그램을 별도로 운영하여 우수고객의 기준을 충족하는 회원에게는 등급별로 차등을 둔 적립율을 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사 홈페이지를 통하여 우수고객의 기준 및 등급별 적립율을 공지합니다.
    ③ 포인트 적립한도는 가입일로부터 100,000점까지이며 초과 분은 더 이상 적립되지 않습니다.
    ④ 할인행사 기간에 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 포인트가 적립되지 않거나 적립율이 변경될 수 있습니다.
    ⑤ 포인트와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.
    ⑥ 회원이 결제한 결제금액을 포인트로 환산할 때 발생하는 소수점 이하의 포인트는 절사됩니다.
    ⑦ 포인트는 면세점, 군부대, 마트, 제휴 쇼핑몰 등의 기타 영업점에 입점이 되어있는 가맹점에서는 적립이 제한될 수 있습니다.
    ⑧ 포인트는 구매 후 익일에 적립되어 가용화되며, 가용포인트는 가맹점에서 확인이 가능합니다.
    ⑨ 상품 및 서비스를 구매할 당시에 포인트를 적립 받지 못한 경우에는 구매일로부터 30일 이내에 사후적립을 받으실 수 있습니다. 회원은 제품을 구매한 가맹점을 방문하여 구매를 증명 할 수 있는 전표 또는 자료와 멤버십카드를 제시하면 적립 받을 수 있습니다.
    ⑩ 회원은 1일 최대 3회까지 포인트를 적립받을 수 있으며, 동일한 가맹점에서는 사후적립을 포함하여 1일 2회까지 포인트를 적립 받을 수 있습니다. 1일 3회를 초과한 부분에 한해서 회사는 포인트를 제공하지 않을 수 있습니다.
    ⑪ 현금이나 신용카드 결제가 아닌 포인트, 제휴 포인트, 상품권, 쿠폰, 별도의 할인카드나 적립카드 등의 결제 수단을 사용하여 결제하거나 회사가 별도로 정한 할인행사 기간이나 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다.
  12. 제10조 (조성아 뷰티 포인트 사용)
    ① 포인트를 사용하기 위해서는 회원가입을 통해 회원의 지위를 취득하고 멤버십카드를 제시해야 합니다.이 때, 회사나 가맹점은 포인트 사용 시 본인 확인을 위해 추가정보 또는 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.
    ② 포인트는 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매할 때 결제수단으로 사용할 수 있습니다. 이 때, 포인트 1점은 1원으로 환산됩니다. 단, 가맹점 중 면세점, 마트, 제휴쇼핑몰 등 기타 영업점에 입점 된 매장에서는 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.
    ③ 회원은 포인트를 현금, 신용카드 등과 합산하여 사용할 수 있습니다.
    ④ 적립된 포인트를 사용하면 해당 포인트만큼 차감되며 차후 구매 시 계속 적립이 이루어집니다.
    ⑤ 포인트로 상품 또는 서비스를 구매한 경우 및 현금, 신용카드와 포인트를 합산하여 구매한 경우에는 교환 및 환불이 되지 않습니다.
    ⑥ 회원의 누적 포인트는 회사의 전 매장에서 적립, 조회 및 사용이 가능합니다. 단, 회사에서 특별 할인 행사를 진행하는 기간에는 일시적으로 포인트 적립 및 사용이 제한될 수 있습니다. 이러한 경우에는 행사 이전에 홈페이지와 매장 포스터 등을 통해 공지 합니다.
    ⑦ 포인트는 면세점, 군부대, 마트, 제휴 쇼핑몰 등의 기타 영업점에 입점이 되어있는 가맹점에서는 적립이 제한될 수 있습니다.
    ⑧ 포인트로 상품 또는 서비스를 구매하는 경우에는 포인트가 적립되지 않습니다. 현금, 신용카드와 합산하여 사용한 경우에는 현금, 신용카드로 결제한 금액에 대해서는 포인트가 적립됩니다.
    ⑨ 회원은 상품 및 서비스를 구매하는 경우 이외에 회사나 가맹점에서 지정한 사은품을 포인트를 사용하여 교환해 수령할 수 있습니다. 단, 이를 위해서는 회사나 가맹점에서 정한 조건을 준수하여야 합니다.
    ⑩ 적립된 포인트는 본인만 사용가능하며, 회원은 적립된 포인트를 직계가족을 포함한 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
  13. 제11조 (포인트의 정정 및 소멸, 거래취소)
    ① 포인트는 적립된 시점부터 12개월간 사용이 가능하며, 12개월 이내에 사용하지 않은 포인트는 소멸 됩니다.
    ② 전 항의 규정에도 불구하고 최종 구매일로부터 12개월간 거래 실적이 없는 경우 포인트 및 가용예정 포인트는 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가합니다.
    ③ 회원탈퇴, 카드 해지, 포인트 사용기간 12개월 경과 및 12개월간 구매실적이 없어 포인트가 소멸되는 경우 포인트는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸이 예상되는 회원에게 이를 고지할 의무는 없습니다.
    ④ 회원이 상품이나 서비스를 구매하지 않고 회사 전산 프로그램 오류 등의 사유에 의하여 적립 또는 차감이 된 포인트는 별도의 통보 없이 회사가 정정할 수 있습니다. 이러한 정정에 부당한 사유가 있는 경우, 회원은 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.
  14. 제12조 (개인정보 관리)
    ① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사 개인정보처리방침에 정한 바를 따릅니다.
    ② 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 고객의 동의를 얻어 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.
    ③ 수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 회원가입 중복방지와 탈퇴회원 확인 요청 시 응대를 위한 목적으로 이름, 전화번호, 포인트 정보만을 회원탈퇴 후 2년간 보유할 수 있습니다.
  15. 제4장 개인정보
  16. 제12조 (개인정보 관리)
    ① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사 개인정보처리방침에 정한 바를 따릅니다.
    ② 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 고객의 동의를 얻어 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.
    ③ 수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 회원가입 중복방지와 탈퇴회원 확인 요청 시 응대를 위한 목적으로 이름, 전화번호, 포인트 정보만을 회원탈퇴 후 2년간 보유할 수 있습니다.
  17. 제5장 기타
  18. 제14조 (멤버십 서비스 종료)
    ① 멤버십 서비스를 종료하고자 할 경우, 회사는 서비스를 종료하고자 하는 날(이하 “서비스 종료일”)로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 통지합니다.
    ② 서비스종료일까지 회사는 포인트 사용을 촉진하는 활동을 적극적으로 하며, 서비스종료일까지 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.
  19. 제15조 (분쟁조정 및 관할법원)
    ① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련법령 및 상관습에 따릅니다.
    ② 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송과 관련된 관할법원은 민사소송법에서 정한 바를 따릅니다.
  20. 제16조 (개인정보 관리책임)
    회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보책임자를 지정하고 있습니다.
    고객서비스 담당 부서 : CS팀
    전화번호 : 02-6203-5370
    이메일 : cs@csacosmic.com
    개인정보보호책임자 성명: 반태원
    전화번호 : 070-4725-9035
  21. 제17조 (약관의 효력)
    본 약관은 2017년 2월 22일부터 시행합니다.